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Quality check

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Quality Check: Test di prodotto/
servizio per migliorare gli standard

I test B2YOU puntano a migliorare standard di efficienza, affidabilità e sicurezza di prodotti e servizi attraverso i test degli esperti Altroconsumo.​

Hanno lo scopo di fornire alla tua azienda il parere di un’organizzazione che da sempre supporta e informa i consumatori nelle proprie scelte di acquisto e, quindi, sono utili per conquistare la fiducia di un pubblico  sempre più esigente. Se vuoi soddisfare la tua clientela e catturare l’attenzione di nuovi consumatori, affidati ai test B2YOU Altroconsumo.

Quality Check: 3 servizi per ottenere dati fondamentali

B2YOU esegue tre tipi di product testing che possono dare grandi vantaggi alla tua azienda:

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Test On Demand (in laboratorio)

Utile per analizzare un prodotto in fase di lancio o già in vendita. Il test on demand viene effettuato dai dipartimenti tecnici di Altroconsumo sulla base delle stesse metodologie utilizzate per le analisi comparative.

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Ciò che ottieni è un report di analisi dettagliato e, nel caso di un prodotto già in commercio, la possibilità di poter comunicare verso l’esterno la collaborazione con Altroconsumo, attraverso un Sigillo di Qualità ad hoc, se il test dà un risultato outstanding, corrispondente a un livello di «qualità ottima».

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Web Shop Assessment

Fornisce la valutazione e i suggerimenti di un’organizzazione di tutela dei consumatori che analizza l’e-commerce, in particolare in merito ai criteri di trasparenza, affidabilità e chiarezza.​​

L’azienda ottiene tutte le indicazioni risultanti dall’analisi, che possono essere usate per migliorare la piattaforma digitale, e la possibilità di poter comunicare verso l’esterno la collaborazione con Altroconsumo, con un Sigillo di Qualità ad hoc, nel caso in cui il test abbia un risultato outstanding, corrispondente a un livello di «qualità ottima».

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Mystery Shopping

Pensato per monitorare e migliorare la relazione con la clientela nei punti vendita nel rispetto dei protocolli aziendali e dei livelli di qualità desiderati dall’azienda.

Viene consegnato un report che analizza i pain point e gli elementi di valore che risultano dall’analisi, accurata e in incognito, effettuata presso i punti fisici identificati in fase di set-up.

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Vantaggi del servizio Quality Check

Quality Check di B2YOU permette alla tua azienda di avvalersi della professionalità di figure tecniche specializzate ed imparziali e di protocolli scientifici di analisi.

Attraverso il servizio Quality Check puoi scoprire le criticità dei prodotti/servizi e, di conseguenza, provvedere alla loro ottimizzazione, oppure avere conferma dei punti di forza e, dove possibile, comunicarli al pubblico.

“B2You non solo valuta il tuo prodotto/servizio dal punto di vista del consumatore, ma ti consegna indicazioni per migliorarlo.”

Contatti

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